26條措施！工(gōng)信部發布管理新規 事關你的“軟件自由”門讀

發布日期：2023-03-01 09:13:43  浏覽次舊匠數：1059 來源：工(gōng)信微報問頻

2月27日，工(gōng)業和信息化部針對當前我國移動互聯網應用服務中存媽靜在APP安裝卸載、服務體驗、個人信息保護、訴求響應等問題月件，提出了改善用戶服務感知的12條措施。此外民高，針對移動互聯網服務的5類關鍵主體，提出14條約束和管理措海妹施。那麼這26條措施細節到底是什麼？提出了哪些具體要動分求？如(rú)何才把“APP安裝卸載自由”還給用戶？又能給我們(men)動化普通(tōng)人今後使用手機軟件帶來哪些新的體驗？APP開(k笑就āi)發運營者要落實哪些主體責任？

如(rú)何把“APP安裝卸載自由”還給用戶？

強制下載、捆綁下載APP，是讓很多人頭疼的問題，如(rú)何把“APP安裝卸妹明載自由”還給用戶？我們(men)看到工(gōng)信部首先在安裝A子和PP這一步就明确了，要确保知情同意安裝，并且不(bù)得(街他de)通(tōng)過“偷梁換柱”“強制捆綁”“靜默下載”等方式內畫欺騙誤導用戶下載安裝。第二點又提到，要規範網頁推薦下載行為(wèi)，沒有正當去是理由，不(bù)得(de)将下載APP與閱讀網頁内容風體相綁定。此外，也不(bù)得(de)以空白名稱、透明小朋圖标、後台隐藏等方式惡意阻撓用戶卸載。

中國信息通(tōng)信研究院總工(gōng新爸)程師 魏然：這次在通(tōng)知中明确進一哥分步在規範用戶的APP的安裝和卸載行為(wèi)上對企業提出了更看我為(wèi)明确的要求。一是确保知情安裝，真實鐘車準确完整地展示開(kāi)發者、産品的功能、隐私、權限等必要的信息，的冷同時(shí)應該提供明顯的取消的選項，經用戶确認同意後方可下載安裝，切實保護著購用戶的知情權、選擇權，要求我們(men)的互聯網不(兒朋bù)得(de)通(tōng)過偷梁換柱、強制捆綁、靜默下載能方式欺騙誤導電也用戶下載安裝。

在規範網頁推薦下載中也是要求在用戶浏覽頁面内容時(shí明身)，未經用戶同意或主動選擇，不(bù)得(de)自動或強制下載APP，或到司以折疊顯示、主動彈窗、頻繁提示等方式強迫用戶下載打開(kāi)厭美APP。對于我們(men)規範這種強制下載、規範這種捆綁水會安裝的行為(wèi)有一個非常清晰的指南，在實踐操作中相信也會(huì)取唱街得(de)非常好(hǎo)的推動作用。

如(rú)何規範用開(kāi)屏和“搖一搖”誘導用戶的行為(wèi山算)?

打開(kāi)APP“搖一搖”可以獲知周邊會能信息、參與交流互動，方便了用戶。然而，部分應用軟件“亂跳轉”現象也給用兒我戶帶來了困擾。

在中國信息通(tōng)信研究院泰爾終端實驗室，記者看到技術人員正在測試手看車機軟件“搖一搖”功能。技術人員告訴記者，有些“搖算都一搖”過于靈敏，手機輕輕一晃或稍有颠簸就跳轉頁面，影時她響了用戶體驗。另外，有用戶投訴部分APP信息窗高事口未向用戶明示觸發後将發生跳轉或打開(kāi)第三方APP的動作、有的在票歌跳轉後自動為(wèi)用戶下載安裝應用。

工(gōng)信部在此次發布的通(tōng)知中就提到，開問通(kāi)屏和彈窗信息窗口要提供清晰有效的關閉房見按鈕，保證用戶可以便捷關閉；不(bù)得(de)頻繁彈窗幹擾用戶正常國腦使用，或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發的年光方式誘導用戶操作。

專家(jiā)指出，這次标準制定首先從技開愛術上細化了相關參數設置。對“搖一搖”動作的設備加速度，轉動角度，操關化作時(shí)間等一系列參考數值都做出了設定，确保在走路、乘了笑車(chē)、拾起放下手機等日常場景中，動秒APP信息窗口不(bù)會(huì)出現誤觸發而跳轉。标準同時事刀(shí)提出強化明示告知義務和保障用戶選擇權的要求。

中國信息通(tōng)信研究院泰爾終端實年務驗室信息安全部副主任 杜雲：應向用戶清晰明示要執行明自或觸發的交互動作及結果預期，未經用戶主動選擇同意，不(bù)路知得(de)強迫下載、安裝、打開(kāi)APP，不(bù)得(de)小地使用欺騙誤導用戶的圖片、文字和鍊接進行頁面跳轉喝還或使用第三方APP。

APP自動續費不(bù)得(de)默認勾選 強制捆綁開(kāi就玩)通(tōng)

一直以來，一些APP的自動續費項目也讓很多人感到無奈，有些是不(bù)黃雜知情的狀态下就被開(kāi)通(tōng)了，有些是不(bù)用了也文快不(bù)知道從哪兒取消，花(huā)了冤枉錢，對務錢于APP自動續訂、自動續費方式，工(gōng)信部此次也做了明确的舞司規定。

明确原則劃定規則 加強個人信息保護

在新規中，我們(men)還注意到一個細節，以往我們(me雨西n)經常看到有一些APP以默認勾選，以縮小(xiǎo)文字習子，以冗長(cháng)文本的這種形式誘導用戶朋快，或者是讓用戶無法詳細地閱讀個人信息處理秒金規則的情況下，不(bù)得(de)不(bù)點選同意接受朋為。專家(jiā)指出，所以此次工(gōng)信部就明确要求船場要通(tōng)過簡潔、清晰、易懂(dǒn術雨g)的方式，告知用戶個人信息處理規則，發生變動應及時身明(shí)告知用戶遵循情況，要求突出顯示刀好，敏感個人信息的處理目的方式和範圍，建立以收集個人銀師信息的清單。

對運營者、平台等5類關鍵主體提出新的規範

通(tōng)知第二部分從行業協同規範發司她展、上下遊聯防共治的角度出發，提出了14條措施，涉及了5類關鍵主體煙雜，即APP開(kāi)發運營者、分發平台、軟件開(kāi我頻)發工(gōng)具、終端和接入企業，來規範各方責任雨中。