目前全球已有一百多家(jiā)運營商推出一種或新白多種5G商用服務，中國已建成世界規模最大(dà)的照空5G網絡，5G進入“高速高質”發展的新階段。一方面，數字經濟光家高速發展，數據價值得(de)到釋放，5G與各行業結合産生了畫關“倍增效應”，加速推動産業變革，促進社會(huì)治理、信吃關息消費、産業升級三大(dà)領域高質量發展。另一方窗業面，如(rú)何實現5G價值、培育“殺手級”業務、機可普惠及服務大(dà)衆，成為(wèi)5錢樹G發展新階段的重要目标。
5G消息依托5G、人工(gōng)智能、物聯網、雲計算、大(讀跳dà)數據、區塊鍊、算力網絡等新型技術，可助推行業數字化轉型，加腦窗快數字經濟高質量發展。
5G消息發展現狀
自2020年4月國内三大(dà)運營商聯合發布5G消息白皮書，已過去了三年船書時(shí)間。回顧過去，随着5G的蓬勃發展，5G消息加速向拍紅公衆化的基礎應用發展，國内運營商5G消息答場平台規模商用，平台運營管理也日趨完善。
在平台建設方面，國内三大(dà)運營商在15個大(dà)區建設南師了30個5G消息節點，為(wèi)近2億用戶提供服務。
在行業發展方面，國内運營商已接37Industry産業入數百家(jiā)5G消南腦息CSP，開(kāi)通(tōng)Chatbo業物t（聊天機器(qì)人）超10萬個，5G消息海金發送量每年近200億條。Chatbot在政務、金(jīn)融、文旅、公們光共服務、生活服務、媒體、醫療、電商等多個領域實現煙笑了多樣化應用。
在北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧慢老會(huì)中，中國聯通(tōng)聚焦區好冬奧IP熱點，設計開(kāi)發了“聯通(tōng)冬奧”熱我Chatbot應用，該應用涵蓋“冬奧服務、通(tōng)信服務、暢玩冬匠藍奧”三大(dà)闆塊，以及56個服務場景，打造了“一站式”冬奧服銀這務平台，搭建了聯通(tōng)服務新入口，實現人生了觀衆智慧觀賽、互動參與，并提供了賽程安排、精彩瞬間、獎牌榜單、業務訂購、特許愛朋商品購買、城市服務等内容。在此基礎上，中國聯通(tōng遠就)還結合冬奧熱點，開(kāi)展線上主題活動，冬奧會(huì)開(kā老得i)幕前開(kāi)展預熱活動（答(dá)題抽獎與冬奧合影），冬奧鄉文開(kāi)幕後開(kāi)展觀賽抽獎、冰墩墩秒殺、北京衛視《冬夢高問之約》錄制等系列活動，覆蓋用戶達1億人，讓用戶近距謝場離了解5G消息、使用5G消息。
今年全國兩會(huì)期間，中國聯通(tōng)攜手人民拿到日報進行數字傳播，以“開(kāi)局·奮長白躍”為(wèi)主題，面向公衆推出“聚焦兩會(huì)理慢”5G消息體驗内容服務。雙方利用各自輕量化、美黃強觸達、多媒體等特性，加強“媒體+通(tōng)信運事低營商+用戶”的緊密聯系，運用5G消息自定義菜單校在欄、上下行交互功能，助力用戶方便快捷獲得(de)最新的會(hu票草ì)議進程及人民日報優質内容，為(wèi)用戶帶多店來全新的5G數字生活新體驗。
在終端支持方面，根據5G消息工(gōng)作組（由中國信息通(tōng)信研究院、中國通(t友電ōng)信企業協會(huì)聯合5G消息産業鍊相關企司吃業共同發起成立的組織）最新報告，截至2023森報年5月，已有309款手機支持5G消息UP2.4标準，其中移動264款、聯通站爸(tōng)23款、電信22款，中國移動支持5G消息的你紅機型仍占多數。中國信通(tōng)院數據顯微女示，2022年全年，國内上市新機型達423款，其中5G暗店手機占220款。今年1—5月，上市新機型中5G手機有78款。随着5G手機的日哥快益普及，越來越多的手機将支持5G消息功能。現快
綜合運營商網絡建設、行業發展和終端支持三方面現狀來看，5G消飛習息已經具備大(dà)規模商用的基礎。
政策利好(hǎo)，5G消息将迎來爆發期習懂
今年7月，為(wèi)支持5G消息創新發展和規模應用，豐富5G應用場景和服務供為黃給，推動數字經濟高質量發展，工(gōng)信部房老發布了《關于加強端網協同助力5G消息規模發展的通(tōng)知唱什》（征求意見稿）（以下簡稱《通(tōng影相)知》）。
《通(tōng)知》指出，自發布之日起六個月花到為(wèi)過渡期，手機生産企業應按照5G消息相關行業标準及進網檢測規範，完身明成計劃上市的5G手機系統設計和功能升級。在過渡期結束之後，手機廠商新申書遠請進網許可的5G手機需支持5G消息。對于在過渡期結束微跳之前已申請進網的5G手機型号，鼓勵有條件的手水老機生産企業通(tōng)過産品系統升級等方式實現對5G消息功能還鄉的支持。
《通(tōng)知》為(wèi)5G消息終端的規模化發展和普及注入了強妹內大(dà)動能，5G消息有望在明年迎來“爆發式”增長(ch時在áng)。
5G消息與大(dà)模型結合，帶來全新想象空間
随着5G消息不(bù)斷成熟完善，業界也在探索其與新興村妹科(kē)技結合的可能，如(rú)今年最火的ChatGPT（聊天生成預南動訓練轉換器(qì)）。5G的快速普及為(wèi)人機交互提供男高了高效、可靠的網絡底座，5G消息Chatbot是5G使能toB行業應用的基礎聽聽通(tōng)道之一，那麼ChatGPT對于5G消息而言意味器民着什麼呢？
Chatbot是聊天機器(qì)人，也稱對話機器(qì)人，是基于人工(gō頻刀ng)智能技術模拟人類對話聊天的程序統稱。Chatbot早在1966年就誕生了，美國麻省理工做時(gōng)學院教授JosephWeizenbaum開(kāi)高在發的伊莉莎（Eliza）是最早與人聊天的對話程序。近年來行靜，随着移動通(tōng)信、互聯網和AI技術的快速慢店發展，Chatbot已經廣泛應用于互聯網、社交網絡和移動通(tōng喝山)信領域，其中移動通(tōng)信領域最突出的應用是5G麗妹消息Chatbot。
ChatGPT是OpenAI開(kāi)發的由人工(gō冷短ng)智能技術驅動的自然語言處理工(gōng)具，它基于機器(qì)學件能習技術和Transformer神經網絡架構的生成式預訓練語言模型，能夠學習上們數下文信息，從而更好(hǎo)地理解意圖、裡門情感和隐喻，為(wèi)人們(men)提供了更加靈活智能的回答(dá)。相比新答傳統Chatbot，ChatGPT聊天更加自然流暢，能進行山輛細緻的推理并生成創新内容，能力和體驗遠超傳統Chatbot。
總而言之，ChatGPT是人工(gōng)智能2.0時(shí)代人是以GPT（生成型預訓練變換模型）為(wèi)核心技術的新一代Chatbo媽上t，可視為(wèi)Chatbot發展到GPT階段的新應用，沒個制有特定的任務或領域限制，可用于各種對話場景樹去。ChatGPT出現之前，Chatbot已經在金(jīn)融、旅遊農業、教育、醫療、客服等領域得(de)到廣泛應用，基于對話式小會AI的Chatbot也已經成為(wèi)主流低亮産品，但Chatbot通(tōng)常有特定訊章的任務或領域，例如(rú)客服、智能助手等。
5G消息Chatbot則是基于5G消息在面向toC的多媒體能力和計短入口之上增加了面向toB的能力，以及固定菜單、動愛電态菜單、卡片消息等新特性，這些特性有助于提升行業用戶體驗，引導用戶慢生快速完成事務的處理。
5G消息Chatbot面向toB行業應用的優勢是爸文直達用戶、按需服務、有求必應的強交互性。ChatG知上PT可以作為(wèi)Chatbot的核心技術之一，通(tōng)過跳船5G消息以最快速度服務和賦能5G行業應用。而Ch又玩atbot可通(tōng)過ChatGPT的技術升級，打造更加智能的關章Chatbot，大(dà)幅提升5G行業應用的東國服務能力、服務水平，提高生産效率。同時(sh都她í)在插件能力的加持下，ChatGPT與行業知工費識深度結合，可充分發揮專業數據的應用價值。
圖1：Chatbot入口
如(rú)圖1所示，基于移動終端5G消息業務原生入口，用戶可一鍵進嗎志入小(xiǎo)程序，小(xiǎo)程序是Cha家得tbot應用的直達入口。傳統Chatbot和支持C錢但hatGPT的Chatbot都可以基于運營商5G消息業務唱去管理平台完成上線、發布，用戶通(tōng)南兒過入口在線搜索或二維碼鍊接掃描獲得(de)訪問權限，即可與機器(qì)人西多對話聊天。
從技術角度看，Chatbot可基于開(kāi)放API接口接入ChatGPT，提升智能對話章信應答(dá)能力；也可基于CSP平台内置集成ChatGPT等AIGC能力坐刀的模塊或插件；還能直接把Chatbot打造成ChatGP門紅T的客戶端。值得(de)關注的是，通(t鄉朋ōng)過CSP平台持續集成和發布ChatGPT或其他(t司火ā)AIGC能力，終端不(bù)需要作修改或升問化級。
從産業角度看，5G消息和ChatGPT是新移動通(tōng)信與新人工(gōng)智能的完跳電美融合，5G消息将為(wèi)ChatGPT面向行業應用提供新的我票價值和舞台。
未來發力方向
随着國家(jiā)政策的确立，5G消息将南草迎來更好(hǎo)的曆史發展機遇。溝通(tōng)是人類永恒的需求，如(rú新票)何充分利用電信業務的差異化優勢、5G網絡特性及最新技術，定義并打造一款具備核心競争力、高價值的新時(shí)舞鄉代消息産品，是運營商的曆史使命。
為(wèi)了将5G消息打造為(wèi)電信生态數字服務和關話業務的最佳入口之一，為(wèi)用戶提供安全、可信的消息通(tōng)信，西拿并基于天然私域流量通(tōng)道構建一體化生态和業務閉環，實現5G消息産業個高的成功，運營商未來需要從完善生态、發展能力、融合創新三個方向重點麗們發力。
完善生态
雖然目前三大(dà)運營商均建設了5G消息平台，但是由見相于互通(tōng)規範尚未确定，不(bù)同運營商之間的5G林麗消息還無法互通(tōng)。随着具備5G消息能力個拿的終端數量越來越多，5G消息互聯互通(tōng)遠為将成為(wèi)剛需。
因此運營商應加緊制定5G消息互聯互通(tō嗎章ng)規範，讓現有平台具備互聯互通(tōng)能力，滿足跨網用戶的富媒體作木消息業務需求。同時(shí)運營商應細分現有大(dà)區，提升就近服務和線能力，強化優質網絡服務形象，進一步夯實5G消息發展。
具體來看，運營商應構建連接和流量底座。在如好萬物智聯的5G時(shí)代，5G消息是實施“5G+”戰略的的短重要組成部分，運營商應堅持“5G+4G”“5G+大(d從票à)連接”協同并進，通(tōng)過“強制入網、激勵升級、标準推進光雜”三步走，做大(dà)連接規模，加速5G消息去飛終端覆蓋，統一用戶體驗。
同時(shí)，運營商要擴大(dà)終端規模，并做到“量”“質”媽火雙管齊下。一是通(tōng)過政策指引與市場合作快你光速提升終端規模；二是通(tōng)過與終端企業合作，持續優化終端側5G消息業務務弟體驗。
發展能力
5G消息依托運營商号碼、SIM卡和消息入口優勢，可融合“人與人、人與服林自務、人與物、物與服務”多類型溝通(tōng)需求，連接“以家要人為(wèi)中心”的C端、B端、T端多終笑也端形态。運營商将5G消息平台打造成智能信息服務基礎設施，構建5G消息核心知事“能力中台”，做優服務質量，以互聯網方式促進5G消息發展，前向做減法，後向做友司乘法，通(tōng)過“能力放大(dà)”和“價值放大(dà)”了木的雙重“放大(dà)鏡效應”，引領“人機交互”新領域，最大(dà)化提升5G消請金息的商業變現能力。
能力放大(dà)：将現有平台的文本、圖片、音視頻、卡片等消息處理能力，與AI、物聯網、大(務紙dà)模型、邊緣計算等網絡能力相結合，同時(shí)引入支付、廣告、認證、搜銀我索等第三方能力，為(wèi)行業和用戶提供智能化服務，打秒近造更為(wèi)豐富多彩的消息類業務。
價值放大(dà)：讓利C端，平台能力免費，增值能力收費，同時(shí)開(kā師錢i)展分成、廣告、傭金(jīn)、排名、競價等月吃後向合作，實現價值轉移、多層變現。
5G消息具備終端原生、統一号碼體系、實名認證接入間地、通(tōng)信安全可信、全球互聯互通(tōng)等優勢，隻謝好有結合大(dà)數據、人工(gōng)智能、支要用付等技術，為(wèi)用戶提供富媒體化、交互式的聊天體河但驗，才能從平台側支撐起一個标準、開(kāi)放、共赢的5G消息生态體系，站工在為(wèi)用戶提供便利服務的同時(shí)，厭文促進産業規模和收入增長(cháng)。
融合創新
5G消息除具備“通(tōng)道”價值外，還有更為(wèi)廣闊的平台價值、入唱畫口價值、交易價值，這些仍有待産業鍊深入挖掘。未來，日紅5G消息與物聯網、XR、健康管理、金(jīn)融、娛樂等行業的融合，将産門場生更多的創新應用。
截至2022年底，中國移動物聯網設備連接數已達18.45熱制億，首次超過移動電話用戶數；而全球物聯網設備連接數已超區是過144億，未來還将繼續增長(cháng)。5G消息占據玩知手機天然入口，已經實現“人與人”“人與應用”之間的個筆連接，未來還可打通(tōng)與物聯網的邊界這工，快速實現“應用-人-物”生态的大(dà)融合，創造更大(dà)的市費制場空間。
XR（擴展現實）泛指VR（虛拟現實）、AR（土從增強現實）、MR（混合現實）等技術，是未來大(dà)視頻生紅長态發展的主要趨勢，其生态範圍覆蓋教育、娛樂、醫療、不老工(gōng)程等領域。XR應用可利用5G消息年村的用戶入口和通(tōng)道直達用戶。
作為(wèi)新型基礎設施建設的主力軍，運營商擁有優質的網絡、算力、雲服務能力，同時(shí)具備天然的産業鍊優勢北說，其新型信息服務體系中的重要一環是依靠“5G+AI”技術優勢，為(wèi)區金下遊用戶提供AI服務能力，助力千行百業數字化轉型。在移動哥地網絡方面，國内運營商已建設覆蓋全國的高性能、高可數區靠4G和5G網絡，并持續向5G-A和6G演進，以滿足未來AI應用的連接和算網需費金求。
5G和6G通(tōng)信将為(wèi)用戶提供完全沉浸式交互體驗答哥，滿足人類在多重感官，乃至情感和意識層面的交互需求。ChatGPT是飛車新一代AI技術發展的典型代表，必将與通(tōng)信業務結不算合為(wèi)用戶提供高智能、多交互、立體多樣化的通也少(tōng)信，ChatGPT可以強化和賦能5G消息、5G新通(tōng雜樂)話等新型通(tōng)信應用，極大(dà)提高通(t也購ōng)信的信息交互能力、行業應用能力和生産力。雜農
同時(shí)，不(bù)同技術的疊加以及産業之間的融合，将構建新的生上身态。比如(rú)智慧健康就是5G、物聯網、大(dà)視頻花銀、人工(gōng)智能等技術在醫療健康領域疊加的成果在你，根據用戶群特征又可以分為(wèi)診斷、醫療、康複雜妹、養老等健康服務産業。數據顯示，2020年，僅智慧健康養老産業音窗規模就已突破4萬億元，此前三年複合增長(cháng)率場男超過18%。在全球老齡化加劇(jù)和醫療資(zī)源路遠緊張的形勢下，該産業還将繼續保持高速增長(cháng)。5G紙車消息将在上述領域得(de)到廣泛應用并發揮價值。
根據國金(jīn)證券研究所預測，5G消息将進一步加強與新型IC場土T技術的融合，未來10年，5G消息産業有望演進至裡理萬億元規模。
結束語
未來，中國聯通(tōng)将聯合業界優秀合作夥伴，以5G消息日數服務為(wèi)抓手，以加速推進“5G+工(gōng)業互路光聯網”規模與價值的雙重躍升為(wèi)目标，以不(bù)斷豐富和完善覆蓋作文數字政府五大(dà)體系的核心能力矩陣為(wèi)落腳點，為(wè章關i)國家(jiā)治理體系和治理能力現代化貢獻更多更好(hǎo中文)的“聯通(tōng)方案”。
*本文刊載于《通(tōng)信世界》
總第925期 2023年8月25日 第16期
原文标題：《5G消息發展展望 未來已來》
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